Politiques de billets 2022

 

AVANT VOTRE ARRIVÉE

  • Veuillez vous habiller en fonction de la météo! Un soleil radieux brille à The Hill; nous vous suggérons donc d’apporter des lunettes de soleil, un chapeau et de l’écran solaire. Les soirées au feu de camp peuvent être fraîches. Nous vous suggérons d’apporter une couverture et de vous habiller pour un temps assez frais lorsque vous venez assister à un concert autour de The Campfire. S’il pleut, le toit magnifique de The Grange vous garde au sec, mais apportez un parapluie pour passer du terrain de stationnement à la salle.

  • Il est interdit d’apporter de l’alcool sur le site de Westben. Des boissons alcoolisées et non alcoolisées sont proposées sur place, ainsi que des collations et des cadeaux locaux.

  • Installations sans parfum – Profitez de l’air frais! Dans l’intérêt des autres clients, veuillez vous abstenir de porter du parfum ou de l’eau de Cologne.

PIQUE-NIQUE, COLLATIONS, BAR 

  • De délicieux pique-niques préparés par le chef Dorset (Caper’s Tap House) sont proposés en précommande uniquement auprès de WESTBEN avec un préavis minimal de 48 heures avant la représentation.

  • Le bar est ouvert 90 minutes avant chaque concert – faites votre choix parmi une sélection de vins intéressants et de bières artisanales.

  • Le magasin général est ouvert 90 minutes avant chaque concert et propos des collations, des boissons non alcoolisées et des cadeaux uniques en leur genre.

  • Les transactions sans espèces sont encouragées, mais les cartes de débit et les cartes de crédit VISA et MC sont également acceptées.

PLACES ASSISES 

  • Tous les sites de Westben respectent la capacité d’accueil stipulée dans la version en vigueur des règlements du gouvernement de l’Ontario en matière de santé.

  • Le site The Barn est couvert et doté de ventilateurs de plafond, et trois des quatre parois sont ouvertes pour offrir une excellente circulation de l’air.

  • Si vous assistez à un concert à Willow Hill ou à The Campfire, veuillez apporter votre propre chaise de jardin ou votre couverture, et n’oubliez pas de vous habiller en fonction de la météo.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE MAUVAIS TEMPS? 

  • The Barn offre une protection complète en cas de pluie. Willow Hill et The Campfire ne sont pas abrités; nous vous encourageons donc à vous habiller en vue d’une expérience en plein air. Il est rare que nous nous attendions à devoir annuler un spectacle en raison de conditions météorologiques extrêmes. Si les clients choisissent de ne pas venir en raison de la météo, mais que Westben n’a pas annulé le spectacle, les politiques d’échange standard s’appliquent.

BILLETS

ACHAT DE BILLETS

EN LIGNE : westben.ca Ouvert en permanence

PAR TÉLÉPHONE : 705 653-5508 ou 1 877 883-5777 • Du lundi au vendredi • De 10 h à 16 h et 90 minutes avant les concerts à la billetterie Ticket Shed sur place.

À LA BILLETTERIE : West Schoolhouse, 6788, chemin County 30, Campbellford
Du lundi au vendredi • De 10 h à 16 h

PRIX DES BILLETS

Les prix n’incluent pas la TVH ou nos frais de commande de 6 $

Adultes et aînés : de 33 $ à 75 $ 

Jeunes de moins de 18 ans : 5 $ 

Meadow Passes – varie selon le spectacle

Des restrictions peuvent s’appliquer à tout achat de billet.

ÉCHANGES/REMBOURSEMENTS

Et si je dois échanger mon billet?

·       La vie est parfois imprévisible, et nous le comprenons bien. Pendant la pandémie, nous offrons des options d’échange assouplies. 

·       Cela dit, veuillez garder à l’esprit que le nombre de places pour les spectacles de Westben 2022 est très limité. Nous nous attendons à ce que les événements se jouent à guichets fermés et qu’il y ait des listes d’attente. Si vous ne pouvez pas assister à un spectacle, nous vous prions de bien vouloir nous prévenir bien à l’avance afin que nous ayons suffisamment de temps pour joindre quelqu’un sur la liste d’attente. 

Politiques d’échange :  

·       Si vous ne pouvez pas assister à un concert, veuillez nous le faire savoir au moins 8 heures* avant l’heure de début du concert. Nous vous remercions de votre considération! 

Options d’échange : 

·       Échangez la valeur de votre billet contre un billet futur (frais d’échange de 6,00 $, gratuit pour les membres). 

·       Convertissez-le en don et recevez un reçu officiel. 

·       Convertissez-le en crédit sur votre compte Westben. 

* Exception d’échange liée à la COVID-19 : Si vous éprouvez des symptômes de la COVID-19 le jour du concert, veuillez communiquer avec la billetterie au moins 3 heures avant le concert pour discuter des options d’échange et de remboursement. 

·       Si Westben est tenu d’annuler les représentations, nous transférerons automatiquement les fonds de vos billets sur votre compte Westben et nous vous communiquerons de plus amples renseignements par téléphone ou par courriel. Vous avez les options suivantes pour ces fonds : un remboursement complet, un don accompagné d’un reçu officiel, l’échange des billets pour une autre date, ou la conservation des fonds dans le compte jusqu’à une date ultérieure. Les crédits n’expirent pas et peuvent être échangés contre des événements futurs.  

Remboursements :

·       Il n’y a pas de remboursement, à moins que Westben soit tenue d’annuler les événements. Reportez-vous à la politique d’échange ci-dessus.

LISTES D’ATTENTE

Comme le nombre de places pourrait être limité cette année, toutes les représentations auront des listes d’attente. Si le spectacle auquel vous souhaitez assister est complet, vous pouvez demander à vous inscrire sur notre liste d’attente. Cliquez ici pour en savoir plus.

Veuillez communiquer avec la billetterie pour obtenir de plus amples renseignements.

 

Les concerts à The Barn et Willow Hill durent environ 115 minutes avec un entracte. Les concerts à The Campfire durent de 60 à 70 minutes sans entracte. Le bar Milkshed et le magasin général sont ouverts. Nos sympathiques bénévoles sont prêts à vous accueillir, et la voiturette de golf est également là pour vous aider. Nous appliquons des procédures de sécurité rigoureuses contre la COVID-19 et nous continuerons de suivre les directives et les conseils des gouvernements provinciaux et fédéral, de l’Organisation mondiale de la Santé et de notre bureau de santé locale pour la circonscription sanitaire du district de Haliburton, Kawartha, Pine Ridge. 

Cliquez ici pour consulter les protocoles liés à la COVID-19 de Westben

Nous sommes impatients de vous accueillir à Westben et nous avons hâte de vous voir lorsque vous serez à l’aise pour revenir.